All'interno dell'Ufficio Qualità, stiamo ricercando un brillante profilo di Quality Technical Writer.

• pianificazione delle attività, con definizione delle priorità e delle interfacce interne
• stesura (in autonomia e/o coordinando eventuali risorse esterne)
• iter di approvazione
• pubblicazione in diversi formati e su diversi supporti (sw documentale, cloud, social media professionali, ecc.)
• mantenimento (archivio, revisioni, follow up)

La documentazione pertinente, relativa a tutti i prodotti è costituita da:
• manuali d’uso e quick start guide
• manuali tecnici (installation, service, quick installation guides, technical notes, trouleshooting guides)
• release notes
• documentazione generale dei fascicoli tecnici
• le traduzioni di quanto sopra (da affidare a consulenti esterni)

Nel dettaglio dovrà in autonomia:
• conoscere le caratteristiche e le funzioni dei prodotti, essere in grado di comprendere e interpretare dati tecnici di base per poi tradurli nei documenti
o per fare questo, collaborerà con i team di prodotto e i team di sviluppo, con personale tecnico e marketing per acquisire informazioni precise e dettagliate sul contenuto da realizzare
• in base al tipo di contenuti da produrre e al destinatario, individuare il formato e la struttura della documentazione e stabilire il grado di complessità e i tecnicismi da utilizzare, per garantire che i documenti prodotti siano idonei allo scopo, facili da usare ed efficaci
• coordinare i consulenti esterni (grafici, traduttori, video maker ecc.)
• eseguire la stesura definitiva: impaginare il testo, inserire immagini, rendering, disegni tecnici, filmati e prepararli per la pubblicazione
• seguire l’iter autorizzativo
• pubblicare i documenti in tutti i formati richiesti su tutti i supporti richiesti assicurandosi che le versioni superate siano rimosse ovunque
• mantenere gli archivi degli originali (paperless)

REQUISITI:

- Diploma o laurea in ambito tecnico con esperienza nella mansione di technical writer, o in alternativa, diploma o laurea in marketing un’esperienza lavorativa come technical writer in aziende dal contenuto tecnico complesso
- Ottima conoscenza della lingua inglese
- Capacità di realizzare in autonomia rendering, animazioni e video esplicativi, sulla base di disegni 2D / 3D o fotografie
- Competenze IT: realizzazioni di workflow in software di gestione documentale paperless; la conoscenza di M-Files costituisce un ulteriore plus
- L’esperienza in aziende nel settore medicale rappresenta un plus